Social Media is hot en voor een heel aantal bedrijven al een standaard kanaal. In de wereld van de bungalowparken is Social Media echter nog niet standaard ingeburgerd.
Bij de grote bungalowparkketens was het gebruik van YouTube in elk geval al standaard (Center Parcs 2007, Landal, Roompot en Hogenboom 2008, Droomparken 2009 (met een vermelding op de homepage)), maar nog niet altijd de koppelingen tussen YouTube en de eigen website. Daarnaast worden de kanalen voornamelijk gebruikt voor promotiefilmpjes.
Qua Twitter zijn een aantal van de kleinere parken zoals ondermeer Kuierpadtien, Boksbungalow, Krim, Tolplas, Molecaten, Droompark Buitenhuizen, Vakantiepark Heino, Ponyparkcity en Molke. Van de grote ketens was voornamelijk Center Parcs actief (in Nederland en Frankrijk). Roompot is via Koos Konijn actief en Landal is voornamelijk aktief qua recruitment. Er is wel een (nauwelijks actieve) algemeen account (maar of die echt van langdal is, is niet duidelijk) en een account van het park Miggelenberg. Sunparks lijkt vooral actief met een Engels en een Belgisch account.
Op Hyves is er een Landal hyves, maar dit lijkt meer een particulier initatief. Over Center Parcs zijn er meerdere hyves te vinden, maar er is een officiele Center Parcs en een Center Parcs Events hyves. Europarcs is ook op hyves (en heeft daar een vermelding van op de homepage)
Op Facebook lijken vooral Center Parcs Duitsland en Frankrijk, Sunparks UK en Sunparks officiele actief te zijn. Van sommige andere ketens zijn wel profielen te vinden, maar of die zijn niet actief of dit lijkt een prive intiatief.
Wat in elk geval opvalt bij de grote ketens, is dat op de ketens tot nu toe nog geen links naar de verschillende social media aktiviteiten hebben (met uitzondering van Center Parcs Duitsland (Facebook) en Center Parcs Frankrijk (weblog). Landal heeft wel, sinds de nieuwe site van landal is gelanceerd, de mogelijkheid gecreëerd om alle pagina's via verschillende social media te delen (via Addthis).
Center Parcs Toppings campagne zorgt voor Social Media aktiviteiten.
Maar met de nieuwe reclame/campagne voor de "Toppings" lijkt Center Parcs haar Social Media aktiviteiten een "officiele" status te geven en zich meteen op meerdere platformen te bewegen.
Op de Nederlandse website is ondertussen overal (onderop de pagina in de "footer") te zien dat Center Parcs een Hyves, Twitter en een Facebook account heeft.
Voor Belgie (afgaande op de footer) geldt dat daar een nieuwe Twitter en Facebook account is aangemaakt en voor Duitsland geldt dat daar bestaande Facebook account wordt ondersteund en dat het Twitter account een andere, bredere invulling heeft gekregen.
Zo zet Center Parcs dus Twitter en Facebook voor ieder land in, maar wel in de eigen taal.
Voor YouTube blijkt er voor Center Parcs 1 overal account te zijn voor alle landen. Daarnaast is er ook een Flickr account voor Center Parcs als geheel.
Al 15 jaar Center Parcs (in het) Nieuws: Nieuws, acties en aanbiedingen van Center Parcs bungalowparken.
Posts tonen met het label Strategie. Alle posts tonen
Posts tonen met het label Strategie. Alle posts tonen
woensdag 4 augustus 2010
zaterdag 15 mei 2010
De vier pijlers van Our Ambitions: Pijler 4 Verbetering van efficiency en flexibiliteit
In oktober vorig jaar hebben we gemeld dat we in de huidige marktomstandigheden er niet aan ontkomen kritisch te kijken naar onze werkwijze en te zoeken naar manieren die onze organisatie efficiënter en flexibeler maken. Daarom hebben we een reorganisatie doorgevoerd waarbij onze Shared Service Centers van Nederland-België, Frankrijk en Duitsland zijn gecentraliseerd in één Shared Service Center in Nederland, in De Kempervennen. Daarnaast zijn de Call Center-activiteiten in Nederland en België samengevoegd en hebben we kostenreducties gerealiseerd in een deel van de overhead van de parken en hoofdkantoren. De gereorganiseerde onderdelen van onze organisatie zijn inmiddels volledig operationeel.
Bron: Center Parcs
Bron: Center Parcs
donderdag 13 mei 2010
De vier pijlers van Our Ambitions: Pijler 3 New Business Developments
Nieuwe commerciële initiatieven
De totaalbeleving van onze gasten, de wijze waarop wij ons aanbod presenteren en de inzet van online kanalen worden de belangrijke speerpunten voor onze strategie in 2010.Uit onderzoek blijkt dat mensen korte vakanties vooral benutten om meer tijd te maken voor familie en vrienden, maar óók om regio's te ontdekken die - hoewel vlakbij huis gelegen - relatief onbekend zijn. Met twee sterke merken - Center Parcs en Sunparks - die complementair zijn, maar elk hun specifieke positionering hebben, bouwen we voort op dit verwachtings-patroon.We staan voor de uitdaging met beide merken de zogeheten 'All Weather'-categorie opnieuw te claimen als onderdeel van een aanbod waarmee we ons in de markt onderscheiden. Het komt er hierbij op aan dat we onze parken positioneren als locaties waarin onze gasten heerlijk kunnen ontspannen in comfortabele cottages of villa's én volop keuze hebben uit een rijk aanbod van activiteiten en voorzieningen.
Managementcontracten - Sunparks, Parc Sandur, Drenthe
De overname van Sunparks in april 2007 stond in het teken van de ambitie met Sunparks versneld te groeien naar een portfolio van minstens 30 vakantieparken in Europa in het jaar 2015. Hieraan geven we onder meer invulling door nieuwe projecten en mogelijke acquisities van parken te onderzoeken. Hierbij is de focus gericht op het overnemen van managementcontracten. Een belangrijke mijlpaal is de overeenstemming die we met het bestuur van Stichting Recreatie Parc Sandur en haar certificaathouders hebben bereikt.
Verkoop andere merken Sunparks-portfolio
Een tweede belangrijke stap in de uitbreiding van het Sunparks-portfolio is de mogelijkheid in 9 Franse vakantieregio's een verblijf te boeken in een resort van Pierre & Vacances. Gasten hebben nu ook keuze uit talrijke bestemmingen in Bretagne, de Provence en de Ardèche of een zon- en zeevakantie aan de Côte d'Azur, de Vendée of aan de Atlantische Oceaan.
Opening nieuwe Sales-kantoren
Buitenlandse markten worden - ook met het oog op internationale expansie - steeds belangrijker. Ook in dit opzicht is een versterking van onze samenwerking met Pierre & Vacances van belang.
Bron: Center Parcs
De totaalbeleving van onze gasten, de wijze waarop wij ons aanbod presenteren en de inzet van online kanalen worden de belangrijke speerpunten voor onze strategie in 2010.Uit onderzoek blijkt dat mensen korte vakanties vooral benutten om meer tijd te maken voor familie en vrienden, maar óók om regio's te ontdekken die - hoewel vlakbij huis gelegen - relatief onbekend zijn. Met twee sterke merken - Center Parcs en Sunparks - die complementair zijn, maar elk hun specifieke positionering hebben, bouwen we voort op dit verwachtings-patroon.We staan voor de uitdaging met beide merken de zogeheten 'All Weather'-categorie opnieuw te claimen als onderdeel van een aanbod waarmee we ons in de markt onderscheiden. Het komt er hierbij op aan dat we onze parken positioneren als locaties waarin onze gasten heerlijk kunnen ontspannen in comfortabele cottages of villa's én volop keuze hebben uit een rijk aanbod van activiteiten en voorzieningen.
Managementcontracten - Sunparks, Parc Sandur, Drenthe
De overname van Sunparks in april 2007 stond in het teken van de ambitie met Sunparks versneld te groeien naar een portfolio van minstens 30 vakantieparken in Europa in het jaar 2015. Hieraan geven we onder meer invulling door nieuwe projecten en mogelijke acquisities van parken te onderzoeken. Hierbij is de focus gericht op het overnemen van managementcontracten. Een belangrijke mijlpaal is de overeenstemming die we met het bestuur van Stichting Recreatie Parc Sandur en haar certificaathouders hebben bereikt.
Verkoop andere merken Sunparks-portfolio
Een tweede belangrijke stap in de uitbreiding van het Sunparks-portfolio is de mogelijkheid in 9 Franse vakantieregio's een verblijf te boeken in een resort van Pierre & Vacances. Gasten hebben nu ook keuze uit talrijke bestemmingen in Bretagne, de Provence en de Ardèche of een zon- en zeevakantie aan de Côte d'Azur, de Vendée of aan de Atlantische Oceaan.
Opening nieuwe Sales-kantoren
Buitenlandse markten worden - ook met het oog op internationale expansie - steeds belangrijker. Ook in dit opzicht is een versterking van onze samenwerking met Pierre & Vacances van belang.
Bron: Center Parcs
dinsdag 11 mei 2010
De vier pijlers van Our Ambitions: Pijler 2 Expansie
Center Parcs Europe geeft voor de komende zes jaar het startsein voor een uitbreiding van nieuwe parken. Deze omvangrijke expansie is een illustratie van het vertrouwen dat de aandeelhouder - de Pierre & Vacances Center Parcs Group - in onze organisatie heeft. Deze uitbreiding stelt ons bovendien in staat tijdig te anticiperen op de wensen van onze gasten en stijgende boekingen zodra de markt voor korte recreatieve vakanties weer aantrekt.
- Uitbreiding bestaande parken
In het voorjaar van 2010 wordt het startsein gegeven voor de bouw van het luxueuze vakantiecomplex Marina-De Eemhof. - Opening van Les Trois Forets - voorjaar 2010
Met de opening van Les Trois Forets - het vierde park van Center Parcs in Frankrijk - is dit land een heel bijzondere bestemming rijker. In het hart van een van de mooiste bossen van Lorraine strekt Les Trois Forets zich uit over een gebied van 435 hectare. In alle ontwerpen - van de bijzondere 800 cottages tot de spectaculaire Aqua Mundo en Market Dome - is gebruikgemaakt van de nieuwste ecologische inzichten. - Ontwikkeling nieuwe parken
Bij Lyon staat het volgende vakantiepark al gepland voor 2013 en aan de Franse westkust zoekt Center Parcs nog naar geschikte locaties. Over enkele jaren komen er nog twee parken in Zuid-Duitsland bij en één in Noord-Italië.
zondag 9 mei 2010
De vier pijlers van Our Ambitions: Pijler 1 upgrading
De lancering van het programma Our Ambitions is noodzakelijk. De wereld is snel aan het veranderen. Kijk naar internet. Wat vandaag state of the art is, is morgen achterhaald. Center Parcs moet mee veranderen. Zo simpel is het.
De vier pijlers van Our Ambitions
De vier pijlers van Our Ambitions
- Upgrading van het bestaande product en services
- Expansie
- New Business Developments
- Verbetering van efficiency en flexibiliteit
- Partnership Horeca en Retail Food
Met als doel een kwaliteitsverbetering te realiseren van de Horeca- en Retail Food-voorzieningen in de parken van Center Parcs en Sunparks hebben we het voornemen een partnership te sluiten met twee vooraanstaande aanbieders van food concepten. Albron - voor Nederland en België - en Elior voor Frankrijk en Duitsland. - Center Parcs - upgraden bestaande cottages
Er is sprake van vergevorderde plannen met het oog op de upgrade van onze cottages in verschillende parken. Zodra deze plannen concrete invulling krijgen, komen we hierop uitgebreid terug. - Sunparks
Ook bij Sunparks boeken we veel vooruitgang om ons product en services nóg beter te laten aansluiten bij de wensen van gasten. - Motivatieprogramma's
Center Parcs: Het programma 'Let's Get Closer'
Sunparks: 'Together in the middle of - Nieuwe bedrijfskleding
In het voorjaar van 2010 doet nieuwe bedrijfskleding haar intrede in alle parken van Center Parcs en Sunparks.
vrijdag 7 mei 2010
Center Parcs Europe lanceert ambitieus programma
Center Parcs Europe lanceert het programma 'Our Ambitions'. Dit omvangrijke programma omvat vier pijlers, die tevens op deze
site stuk voor stuk worden voorgesteld. Een belangrijk onderdeel van 'Our Ambitions' is het voornemen om een partnership aan te gaan met twee vooraanstaande specialisten in de food-service branche: Albron en Elior.
De voorgenomen samenwerking gaat vergezeld met een forse investering door deze twee partners van in totaal zo'n 38 miljoen euro in onze Horeca- en Retail Food-formules. Hierbij wordt in nauw overleg en vanuit nieuwe invalshoeken bekeken hoe we de restauratieve voorzieningen in onze parken kunnen verrijken met nieuwe eigentijdse concepten.
De voorgenomen samenwerking met Albron en Elior maakt deel uit van het programma 'Our Ambitions'. Center Parcs Europe lanceert dit programma na een jaar van zorgvuldige voorbereidingen - waarbij voortdurend is getoetst bij zowel interne als externe deskundigen. Het programma waarin Center Parcs Europe haar ambities verwoord, wordt versterkt door een intensivering van de samenwerking met onze moedermaatschappij - de Pierre & Vacances Center Parcs Groep - die op allerlei onderdelen gestalte krijgt.
Gerelateerde artikelen:
Bron: Center Parcs
site stuk voor stuk worden voorgesteld. Een belangrijk onderdeel van 'Our Ambitions' is het voornemen om een partnership aan te gaan met twee vooraanstaande specialisten in de food-service branche: Albron en Elior.
De voorgenomen samenwerking gaat vergezeld met een forse investering door deze twee partners van in totaal zo'n 38 miljoen euro in onze Horeca- en Retail Food-formules. Hierbij wordt in nauw overleg en vanuit nieuwe invalshoeken bekeken hoe we de restauratieve voorzieningen in onze parken kunnen verrijken met nieuwe eigentijdse concepten.
De voorgenomen samenwerking met Albron en Elior maakt deel uit van het programma 'Our Ambitions'. Center Parcs Europe lanceert dit programma na een jaar van zorgvuldige voorbereidingen - waarbij voortdurend is getoetst bij zowel interne als externe deskundigen. Het programma waarin Center Parcs Europe haar ambities verwoord, wordt versterkt door een intensivering van de samenwerking met onze moedermaatschappij - de Pierre & Vacances Center Parcs Groep - die op allerlei onderdelen gestalte krijgt.
Gerelateerde artikelen:
Bron: Center Parcs
dinsdag 4 mei 2010
Sunparks Spirit
Waar komt Sunparks vandaan?
Vanaf 1953 liet toerismepionier Rudolf Vanmoerkerke bussen door heel Europa rijden, op weg naar ‘actieve vakantiebestemmingen’. Een groot succes dat een vervolg kreeg met Sunair. Veel gasten wilden echter ook dichter bij huis blijven, als de vakantie maar actief was. Zo onstond het SunClub-concept, met een vakantiedorp in Oostduinkerke. Eén nadeel: het weer was niet altijd vakantieweer …
Daarom werd eind jaren tachtig een nieuwe formule bedacht, met subtropisch zwemparadijs en een overdekt centrum, én een nieuwe naam: Sunparks.
Waar staat Sunparks voor?
Jarenlange ervaring heeft ons geleerd dat mensen ook dicht bij huis volop van hun vakantie genieten. Als de plek maar aangenaam is en het verblijf goed geregeld. Onze parken liggen
stuk voor stuk midden in de mooiste regio’s, klaar om door onze gasten ontdekt te worden. En als het weer niet meewerkt, dan hoeven de gasten zich daar óók geen zorgen om te maken –
dankzij de overdekte voorzieningen.
Missie:
Sunparks is het beste verblijf om een regio in de buurt te ontdekken en daar volop van te genieten.
Visie:
wij bieden onze gasten alle kansen om van hun vakantie een echte belevenis te maken.
Op welke waarden is ons merk gebouwd?
Vanaf 1953 liet toerismepionier Rudolf Vanmoerkerke bussen door heel Europa rijden, op weg naar ‘actieve vakantiebestemmingen’. Een groot succes dat een vervolg kreeg met Sunair. Veel gasten wilden echter ook dichter bij huis blijven, als de vakantie maar actief was. Zo onstond het SunClub-concept, met een vakantiedorp in Oostduinkerke. Eén nadeel: het weer was niet altijd vakantieweer …
Daarom werd eind jaren tachtig een nieuwe formule bedacht, met subtropisch zwemparadijs en een overdekt centrum, én een nieuwe naam: Sunparks.
Waar staat Sunparks voor?
Jarenlange ervaring heeft ons geleerd dat mensen ook dicht bij huis volop van hun vakantie genieten. Als de plek maar aangenaam is en het verblijf goed geregeld. Onze parken liggen
stuk voor stuk midden in de mooiste regio’s, klaar om door onze gasten ontdekt te worden. En als het weer niet meewerkt, dan hoeven de gasten zich daar óók geen zorgen om te maken –
dankzij de overdekte voorzieningen.
Missie:
Sunparks is het beste verblijf om een regio in de buurt te ontdekken en daar volop van te genieten.
Visie:
wij bieden onze gasten alle kansen om van hun vakantie een echte belevenis te maken.
Op welke waarden is ons merk gebouwd?
- Scherpe prijs
Bij Sunparks geniet je met volle teugen van je vakantie, terwijl je niet de hoofdprijsbetaalt. Onze gasten betalen niet voor luxeof voorzieningen die ze toch niet gebruiken. - Inspiratie
Sunparks inspireert haar gasten om alles van hun vakantie te maken wat er in zit. Op onze beurt laten wij ons weer inspireren door onze gasten, door de omgeving en door elkaar, om van elke vakantie de ultieme vakantie te maken. - Transparantie
Onze gasten komen met bepaalde verwachtingen naar onze parken en die moeten we waar kunnen maken. Voor elk park gelden dus andere beloftes, die we eerlijk en helder neerzetten, zodat de gast een goed gevoel aan zijn verblijf overhoudt.
Abonneren op:
Posts (Atom)