Dealerholdings moeten niet alleen hun processen goed regelen, ze moeten ook aandacht hebben voor de zachte kant van het zakendoen. Het zijn juist de kleine dingen, zoals een kadootje, die bij consumenten blijven hangen, meer nog dan het daadwerkelijke product dat je te verkopen hebt.
Dat zei Paul Geraeds, marketingdirecteur van Centerpars Europe, tijdens het vierde Automotive Dealerholdingseminar dat op 29 oktober plaatsvond in Van der Valk Houten.
Geraeds merkte verder op dat autobedrijven 'data-obsessed' moeten zijn. "Hoe kan het gebeuren dat ik een showroom bezoek en wegga zonder dat iemand om mijn gegevens heeft gevraagd?"
Bron: Automotive management
Al 15 jaar Center Parcs (in het) Nieuws: Nieuws, acties en aanbiedingen van Center Parcs bungalowparken.
