maandag 16 september 2019

De zakelijke markt als doelgroep; van vergaderlocatie tot bizcation

Het Business Center van Center Parcs De Eemhof staat aan de vooravond van een grote verbouwing. Zo'n 12,5 jaar geleden is men hier begonnen met services voor de zakelijke doelgroep om de bezetting in de dalseizoenen te verbeteren. Dat doel staat nog altijd overeind. De klantwens is in het afgelopen decennium wel structureel veranderd.

Veranderende klantwens
We spreken met Eelco van Schellebeek, Sales Manager Center Parcs Business Solutions over de veranderende markt. De zakelijke markt heeft de afgelopen jaren flink wat last gehad van de crisis, maar sinds 2017 nemen de boekingen duidelijk weer toe. In de eerste helft van 2019 is er een stijging van 15% zichtbaar van zakelijke boekingen in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar. Er is volgens Van Schellebeek wel wat veranderd in de nieuwe klantwensen: "Er wordt gezocht naar locaties waarbij teams in een huiselijke omgeving samen kunnen zijn. De andere grote verandering is dat er vaker arrangementen worden gezocht waar business en vermaak worden gecombineerd."

De zakelijke markt is bijzonder divers – en in de meeste gevallen zelfs maatwerk. Belangrijkste segmenten die je kunt onderscheiden zijn:
– Incentives
– Congresmarkt
– Vergaderingen
– Teambuilding
– Bedrijfsfeesten en -evenementen

Bron en hele artikel: Pretwerk